Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 12 Décembre 2025

1. Zones de livraison

Nous livrons partout en Côte d'Ivoire.

2. Délais de livraison

- Abidjan : 1 à 24h ouvrables
- Intérieur du pays : 24 à 72h ouvrables

Pour les expéditions, le délai commence après confirmation du paiement.

3. Frais de livraison

- Livraison offerte à Abidjan
- Expédition à 2000 FCFA (offerte à partir de deux articles achetés)

4. Suivi de commande

Vous recevez un appel ou une notification SMS/email dès l'expédition avec les informations de suivi.

5. Réception du colis

Vérifiez l'état du colis devant le livreur. Signalez immédiatement toute anomalie.

6. Problèmes de livraison

Absence
Si vous êtes absent, le livreur vous recontactera. Après 2 tentatives, le colis sera retourné.

Colis endommagé
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7. Horaires

Livraisons du lundi au samedi, 8h - 18h.

8. Contact

Pour toute question :
- Email : contact@monshopping.sotre
- Téléphone/WhatsApp : 05 55 20 22 97